¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, estamos deseando conocerte

www.telefonicatech.com

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?

En la unidad de Device management de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech se ejecutan labores de explotación y mantenimiento de las tecnologías punteras del mercado en el ámbito de la seguridad. Adicionalmente el equipo se debe ir adaptando a las novedades tecnológicas y las nuevas capacidades que ofrecen.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?





Tu misión será atender y gestionar Incidencias y peticiones de clientes con dispositivos de seguridad perimetral de diferentes fabricantes y tecnologías como pueden ser Firewalls, Balanceadores, gestores de ancho de banda… dentro de un equipo de 10 personas.

Tu día a día:.

• Recepción y ejecución de incidencias y/o peticiones por medio de Servicenow

• Reuniones y seguimiento con el equipo de coordinación

• Actualización de Firmware de dispositivos.

• Interlocución con Security Managers y Clientes.

• Ejecución de informes en caso de severidades.

• Atención de escalados de urgencia.

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDÓNEO QUE CONTARAS CON…

Experiencia

• 2 años de experiencia en Redes y seguridad con certificaciones que lo avalen

• Experiencia en tratar con clientes y áreas comercial

• Experiencia en upgrades de firmware y gestión del cambio

• Experiencia en trabajo fuera de horas

Formación

Necesario:

• Cliclo formativo grado Medio o Superior en telecomunicacio

📌 Tech_Ingeniero (Bogotá)
🏢 Telefónica
📍 Bogotá