¿Qué estamos buscando?

Buscamos un/a profesional con sólida experiencia en transformación de negocios, transformación de procesos, mejora continua y excelencia operacional, con mentalidad analítica y orientación a resultados.

La posición tendrá un rol clave en la identificación de oportunidades de mejora, el diseño y rediseño de procesos y el liderazgo de iniciativas de transformación, automatización y digitalización que generen impacto tangible y sostenible en las operaciones de nuestros clientes.

El/la candidato/a idóneo combina conocimientos de procesos de negocio, análisis de datos, gestión de proyectos, mejora continua y tecnologías digitales, incluyendo automatización e Inteligencia Artificial Generativa, con capacidad para trabajar con equipos multifuncionales y stakeholders locales y globales.

Business Transformation & Process Excellence

• Liderar iniciativas de transformación de negocio, optimización de procesos y mejora continua.

• Identificar oportunidades de simplificación, estandarización, automatización y digitalización de procesos end-to-end.





• Facilitar workshops de análisis, diseño y rediseño de procesos.

• Diseñar y validar modelos operativos y procesos As-Is / To-Be.

• Desarrollar business cases y cuantificar beneficios financieros y operativos de las iniciativas.

• Aplicar metodologías Lean y Six Sigma para la identificación de oportunidades y resolución estructurada de problemas.

• Impulsar iniciativas orientadas a mejorar la productividad, eficiencia operacional, calidad y experiencia del cliente.

Operational Excellence & Governance

• Definir y monitorear indicadores de desempeño, KPIs, SLAs y mecanismos de seguimiento.

• Liderar mecanismos de gobernanza y seguimiento de iniciativas estratégicas.

• Coordinar planes de acción, riesgos, dependencias y beneficios asociados a los proyectos.

• Garantizar la calidad y actualización de la documentación de procesos y controles operativos.

• Promover la estandarización y adopción de mejo

📌 Business Transformation Associate Manager (Medellín)
🏢 Accenture Colombia
📍 Medellín