Descripción

- Diseñar e implementar estrategias de recursos humanos alineadas con los objetivos organizacionales.
- Liderar, desarrollar y coordinar equipos.
- Gestionar KPIs operativos, SLAs y métricas de desempeño del SSC.
- Asegurar la correcta ejecución de procesos end‑to‑end en Workday y solicitudes en Service Now.
- Impulsar mejoras de procesos en HR Operations, Compensación y Reporting/Mass Data.
- Supervisar transacciones en Workday relacionadas con operaciones de RRHH, como cambios de puesto, cambios de personal y gestión de posiciones.
- Procesar diversas transacciones relacionadas con compensación, incluyendo ajustes salariales, bonificaciones y pagos únicos.

Perfil buscado (h/m)

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:





- Formación cualificado en áreas relacionadas con Administración, Psicología, Recursos Humanos o afines.
- Experiencia sólida en HR Operations / Shared Services.
- Mínimo 2-3 años liderando equipos operativos.
- Conocimiento avanzado de Workday (deseable Service Now).
- Habilidades avanzadas en comunicación y liderazgo.
- Inglés avanzado Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, incluyendo inglés, con capacidad para brindar orientación clara a empleados y miembros del equipo.

Qué Ofrecemos

- Contrato a término indefinido.
- Día libre en tu cumpleaños.
- Acceso a alianzas con diferentes entidades como ópticas y gimnasios.

📌 HR Operations Lead ( Shared Service Center) (Bogotá)
🏢 Michael Page
📍 Bogotá