Requisitos
Técnico o tecnólogo en ventas, servicio al cliente, hotelería, comunicación o afines.
Mínimo 1 año en ventas, experiencia al cliente o cargos comerciales.
Conocimientos básicos en CRM y gestión de leads.
Funciones principales
Recibir y asesorar visitantes y miembros con enfoque comercial.
Detectar necesidades y cerrar oportunidades de venta.
Gestionar cortesías, referidos, planes, renovaciones y upgrades.
Ejecutar protocolos de atención y guiones comerciales.
Hacer seguimiento postvisita y postventa.
Apoyar eventos y experiencias de marca.
Indicadores KPIs
Conversión visitas a ventas.
Cumplimiento de metas comerciales.
NPS y satisfacción del cliente
Retención de nuevos usuarios.
Competencias
Venta consultiva y carisma comercial.
Orientación a resultados y servicio.
Comunicación asertiva.
Excelente presentación personal.
Proactividad.
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