Estamos en búsqueda de TÉCNICO A DE SERVICIO AL CLIENTE para hacer parte de nuestro equipo en Bogotá.
Lugar de trabajo Bogotá zona cercana al Portal El Dorado.
Cuál será tu misión
Recibir, identificar y gestionar las necesidades de nuestros clientes, brindando una atención oportuna y de calidad, realizando seguimiento a sus solicitudes y garantizando el cumplimiento de los protocolos y políticas de la compañía.
REQUISITOS
Técnico en carreras administrativas, comerciales, servicio al cliente o áreas afines.
Mínimo 2 años de experiencia en atención integral al cliente.
Experiencia en gestión de órdenes de trabajo y seguimiento de casos.
Manejo de PQR y trámites administrativos.
Orientación al servicio y atención al detalle.
Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Atender y asesorar a los clientes, identificando sus necesidades.
Gestionar órdenes de trabajo en el sistema.




Realizar seguimiento a casos especiales y visitas técnicas.
Confirmar y escalar solicitudes cuando sea necesario.
Realizar seguimiento a la satisfacción del servicio.
Registrar información y novedades en los sistemas establecidos.
Cumplir los protocolos y estándares de calidad de la compañía.
SALARIO 1.997.000 prestaciones de ley
CONTRATO Término fijo
HORARIO
Lunes a viernes 700 a. m. a 430 p. m.
Sábados 800 a. m. a 1200 m.
VENTAJAS CHALLENGER Casino, Gimnasio, Parqueadero, Descuentos en productos de la marca, Fondo de empleados
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📌 Asesor de servicio al cliente (Bogotá)
🏢 CHALLENGER
📍 Bogotá