Estamos contratando Bilingual Intake Specialist 100 Remote

Tienes experiencia en Customer Service dentro de BPO, un nivel de inglés C1 y buscas una ocasión para trabajar 100 desde casa

Buscamos un a Bilingual Intake Specialist para ser el primer punto de contacto con potenciales clientes, brindar una experiencia profesional y empática, recopilar información clave y acompañarlos durante las primeras etapas de su proceso.

Ubicación Colombia
Modalidad 100 REMOTA
Horario Lunes a viernes
Debes tener disponibilidad completa para trabajar en cualquiera de los siguientes horarios EST, dependiendo de las necesidades del negocio
830 AM 500 PM EST
900 AM 600 PM EST
930 AM 630 PM EST
1030 AM 700 PM EST

Qué harás

Atender potenciales clientes principalmente por teléfono y correo electrónico.

Realizar entrevistas de intake para identificar sus necesidades.
Recopilar información y documentación necesaria.





Brindar información clara sobre procesos y próximos pasos.
Coordinar consultas con abogados.

Registrar correctamente cada interacción en el sistema.

Realizar seguimiento a potenciales clientes.

Requisitos principales

Inglés avanzado C1 obligatorio
Mínimo 1 año de experiencia en Customer Service CSR dentro de BPO
Excelente comunicación verbal y escrita
Habilidades de servicio al cliente, empatía y escucha activa
Excelente organización y atención al detalle
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Bilingual Intake Specialist Remote para el sector de Legal Asesoria en la empresa SOLVO S.A.S de Medellín. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Bilingual Intake Specialist Remote (Medellín)
🏢 Solvo
📍 Medellín