Reservation Contact Center Agent
Ubicación Barranquilla, Colombia
Modalidad Presencial OnSite
Beneficios
Auxilio de transporte
Bonos e incentivos por desempeño
Comisiones adicionales por resultados
Horario
Lunes a Viernes
Turnos de 8 horas diarias, Disponibilidad para fines de semana 100 recompensados.
Entrenamiento remunerado
2 a 3 semanas
Qué harás
Como Agente de Reservas, serás responsable de brindar una experiencia premium a huéspedes y propietarios
Gestionar reservas vacacionales por teléfono
Atender llamadas entrantes y salientes
Ayudar con reservas, cambios y cancelaciones
Verificar disponibilidad de hoteles, habitaciones y fechas
Procesar pagos y tarifas asociadas
Promover upgrades, programas de fidelización y servicios adicionales
Registrar información de clientes de manera precisa
Resolver inquietudes y garantizar una excelente experiencia al cliente
Requisitos




1 año de experiencia en Customer Service CSR sector Call Center
Inglés avanzado C1 verbal y escrito nivel casi nativo
Excelente comunicación y servicio al cliente
Capacidad para trabajar en entornos de Contact Center de alto volumen
Manejo intermedio de herramientas informáticas
Velocidad mínima de digitación 25 palabras por minuto
Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas
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📌 Reservation Contact Center Agent (Barranquilla)
🏢 Solvo
📍 Barranquilla