ASESORA DE TELEMERCADEO, COBRANZA Y SERVICIO AL CLIENTE

Importante empresa del sector de motocicletas y bicicletas requiere para su equipo de trabajo Asesora de Telemercadeo, con experiencia en atención al cliente, gestión telefónica, cobranza y seguimiento de clientes.

REQUISITOS
Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas comerciales, administrativas, servicio al cliente o afines.
Experiencia mínima de 1 año en telemercadeo, cobranza, cartera, ventas telefónicas o servicio al cliente.
Conocimiento o interés en motocicletas y bicicletas.
Buena comunicación verbal y orientación al servicio.
Habilidad para negociar, manejar objeciones y realizar seguimiento.
Manejo básico de herramientas ofimáticas.

PRINCIPALES FUNCIONES
Realizar llamadas a clientes para gestión y seguimiento de pagos.
Realizar cobranza preventiva y seguimiento a compromisos de pago.
Atender llamadas y solicitudes de los clientes.
Realizar seguimiento a clientes y gestionar sus requerimientos.
Brindar información sobre productos, servicios,



procesos y novedades.
Registrar las gestiones, llamadas y compromisos realizados.
Realizar seguimiento a clientes potenciales y actuales.
Cumplir los indicadores de gestión, contacto, servicio y recuperación establecidos por la empresa.

COMPETENCIAS
Comunicación Servicio al cliente Negociación Manejo de objeciones Escucha activa Orientación al logro Seguimiento Organización

CONDICIONES
Salario 1.750.905 auxilio de transporte Todas las prestaciones sociales de ley.
Jornada Tiempo completo.
Modalidad Presencial.
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📌 telemercaderista con experiencia en cobranzas (Barranquilla)
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📍 Barranquilla