Buscamos una Asistente de Servicio al Cliente que garantice la continuidad operativa durante la implementación de un nuevo ERP, asegurando una atención oportuna y eficiente a los clientes y contribuyendo a una transición exitosa hacia el nuevo sistema.

Qué harás en este rol
Gestionar pedidos, solicitudes y requerimientos de clientes en el sistema ERP.
Validar la información de órdenes para asegurar precisión y evitar errores.
Brindar atención y resolver consultas relacionadas con pedidos, productos y facturación.
Hacer seguimiento a solicitudes garantizando tiempos de respuesta adecuados.
Registrar y documentar casos en los sistemas correspondientes.
Apoyar la implementación del nuevo ERP pruebas, validaciones y mejoras.
Trabajar de manera articulada con áreas como ventas, logística, finanzas y facturación.

Formación Cualificado o tecnólogo en Administración, Ingenierías, Mercadeo o carreras afines.
Experiencia Mínimo 2 a 3 años en servicio al cliente, con enfoque en gestión de pedidos y procesamiento de órdenes de compra.




Experiencia en sistemas ERP SAP, Microsoft Dynamics u otros deseable, no excluyente.
Excel intermedio tablas dinámicas y manejo de información.
Conocimiento en procesos administrativos, facturación y seguimiento de órdenes.

Condiciones
Salario 3.800.000 COP
Contrato HASTA DICIEMBRE 2026
Horario Lunes a viernes 800 a.m. a 500 p.m.
Modalidad Híbrida
Auxilios alimentación y celular

Por qué aplicar
Serás parte de un proyecto estratégico de transformación tecnológica, con impacto directo en la operación y experiencia del cliente.
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📌 Analista SAC Order Entry Customer Service Specialist (Bogotá)
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Bogotá