Significativo empresa del sector logístico y ecommerce busca Jefe de Soporte y Calidad Transportes, quien será responsable de liderar equipos operativos y garantizar el seguimiento y cumplimiento de los procesos de transporte, soporte e incidencias.
Buscamos Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, logísticas, industriales o afines, con mínimo 1 año de experiencia liderando equipos operativos y o de soporte, preferiblemente en transporte, logística o última milla.
Funciones principales
Liderar equipo de Control, Soporte e Incidencias.
Realizar seguimiento a órdenes, entregas, devoluciones y siniestros.
Monitorear SLA, ANS, OT Delivery e indicadores de operación.
Gestionar incidencias y reclamaciones con transportadoras.
Hacer seguimiento a productividad, calidad y desempeño del equipo.
Analizar desviaciones y generar planes de acción.
Elaborar informes y realizar auditorías operativas.
Requisitos
Técnico o Tecnólogo en Logística, Administración, Industrial, Servicio al Cliente o afines.




1 año de experiencia liderando equipos operativos y o de soporte.
Excel intermedio.
Manejo de indicadores y SLA.
Conocimiento en TMS, WMS, GPS Tracking o herramientas logísticas.
Liderazgo, comunicación, organización y orientación a resultados.
Salario 4.200.000 500.000 variable por productividad.
Contrato Obra o labor.
Modalidad Híbrida.
Horario lunes a viernes 830 a. m. 500 p. m. sábados 830 a. m. 100 p. m.
Lugar Bogotá.
Postúlate y haz parte de nuestro equipo Si cuentas con la experiencia y el perfil requerido, esperamos tu postulación.
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📌 Jefe de Soporte y Calidad Transportes Bogotá Montevideo (Bogotá)
🏢 Jiro
📍 Bogotá