Requerido – Habilidades Técnicas
Competente en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Logística o carreras afines.
Deseable formación o certificación en SAP SD, OTC o DSD.
2 años de experiencia en SAP SD, SAP DSD o soporte funcional SAP.
Participación en atención y gestión de incidencias.
Ejecución de pruebas funcionales.
Capacitación y soporte a usuarios.
Documentación de procesos y requerimientos.
Requerido – Habilidades Blandas
Orientación al servicio.
Capacidad analítica.
Proactividad y organización.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo y aprendizaje continuo.
Responsabilidades (Actividades a desempeñar)
Atender incidentes y requerimientos relacionados con SAP SD/DSD.
Brindar soporte funcional a usuarios de negocio.
Analizar y documentar soluciones.
Realizar seguimiento a tickets e incidencias.
Idiomas requeridos
Inglés: Intermedio.
Información adicional
Condiciones especiales
Contrato: Indefinido.
Modalidad de trabajo: Híbrida y/o remota, según requerimiento del proyecto.
Ubicación: Colombia
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y brindar soporte según el calendario y necesidades operativas del cliente, incluyendo guardias, disponibilidades y atención de incidencias durante fines de semana y festivos.
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