Analista de Calidad (Reclamaciones y Mejora Continua)

Buscamos un Analista de Calidad apasionado por la mejora continua y con ganas de impactar positivamente en nuestros procesos. Si te entusiasma transformar datos, gestionar reclamaciones y no conformidades en acciones concretas, ¡este es tu lugar!

Responsabilidades:
Gestionar activamente las reclamaciones de clientes y las no conformidades internas asegurando su resolución oportuna.
Liderar la investigación de causas raíz para problemas de calidad y proponer acciones correctivas y preventivas efectivas.
Coordinar y ejecutar auditorías de producto y proceso para verificar el cumplimiento de estándares y normativas.
Desarrollar y mantener reportes de calidad utilizando herramientas como Excel y tablas dinámicas para la visualización de datos.
Colaborar con equipos de producción ingeniería y ventas para implementar iniciativas de mejora continua.
Contribuir a la satisfacción del cliente mediante la mejora constante de la calidad de nuestros productos y servicios.
Participar en la definición de planes de acción para optimizar la cadena de valor y reducir desperdicios.

Requerimientos:




Experiencia mínima de 2 años en roles de calidad preferiblemente en la industria metalmecánica o manufactura.
Formación cualificado o tecnológica en Ingeniería Industrial Producción Calidad Química Administración o áreas afines.
Manejo avanzado de Excel y tablas dinámicas para análisis de datos.
Experiencia en la definición y seguimiento de indicadores de calidad.
Conocimiento y aplicación de metodologías para la gestión de reclamaciones y no conformidades.
Capacidad para realizar análisis de causa raíz y proponer acciones correctivas y preventivas.
Experiencia en la ejecución de auditorías de producto y/o proceso.
Habilidad para la automatización y visualización de reportes de calidad.
Como Quality Analyst serás fundamental en la optimización de nuestros procesos.

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:
Excel
Tablas dinámicas
Indicadores de calidad
Análisis de datos
Gestión de reclamaciones
Gestión de no conformidades
Análisis de causa raíz
Acciones correctivas y preventivas
Auditorías de producto y proceso
Automatización de reportes
Visualización de reportes

Habilidades interpersonales:
Trabajo en equipo
Comunicación
Resolución de problemas

📌 Analista De Calidad Reclamaciones Y Mejora Continua Antioquia
🏢 Empresa reconocida
📍 Antioquia