Somos emergia, un Contact Center, que tiene como propósito ser el puente que transforma oportunidades en crecimiento para personas y organizaciones.
Queremos que seas parte del espíritu emergético: exploradores, entusiastas, ejemplares y expertos.
Hoy buscamos talento para el rol como Asesor de Servicio al Cliente y Ventas con dominio del idioma francés, para brindar atención y asesoría a clientes en procesos relacionados con reservas, consultas y venta de servicios aéreos.FuncionesAtender consultas, solicitudes y requerimientos de los clientes de manera oportuna y cualificado.Gestionar reservas y venta de tiquetes aéreos.Realizar asignación y gestión de asientos.Brindar información sobre disponibilidad,



horarios y diferentes opciones de vuelo.Orientar al cliente durante el proceso de compra y reserva.Garantizar una experiencia de servicio enfocada en la satisfacción y fidelización del cliente.Cumplir con los procesos y estándares de calidad establecidos por la operación.RequisitosBachiller graduado.Dominio intermedio-avanzado del idioma Inglés.Residir en Medellín.Destacados habilidades de comunicación y orientación al servicio.Condiciones laboralesHorarios: Lunes a domingo, turnos rotativos entre la 1:00 a. m.
y las 4:00 p.
m.Salario básico: $ COPBono promedio: $ COPPrestaciones de ley.Formación: 12 días, con beca formativa de $ COP, auxilio de transporte de $ COP por día y refrigerio.Ruta de acercamiento en horario de madrugada.BeneficiosIncentivos por parte del cliente.Plan de carrera y oportunidades de crecimiento.Ambiente colaborativo y cercano.Estabilidad laboral.Plan carrera y programas de capacitación continua.Mentorias internas con Lideres.Participación en proyectos retadores e innovadores.
J-*-Ljbffr

📌 Asesor Bilingüe Inglés Call Center Antioquia
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📍 Antioquia