Konecta busca un Analista Plataforma CTI / CCaaS Senior para liderar la evolución de nuestras soluciones en NICE CXone.
Integrarás y optimizarás plataformas de experiencia omnicanal en un ambiente ágil y tecnológico.La posición requiere al menos 4 años de experiencia en CCaaS, sólidos conocimientos en SIP/VoIP y bases de datos, y experiencia en REST y webhooks.
Se valora inglés B2 y capacidad de trabajo en equipo en un ambiente híbrido.
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