Coordinador de Operaciones Call Center - ABAI ColombiaFuncionesGestionar las operaciones diarias del call center. Coordinar y liderar equipos de trabajo para garantizar la excelencia en el servicio. Analizar indicadores, datos y reportes para optimizar procesos y resultados.Supervisar la calidad de la atención brindada a los clientes. Resolver incidencias y gestionar planes de mejora continua. Diseñar e implementar estrategias para aumentar la eficiencia operativa.RequisitosExperiencia previa como Coordinador de Operaciones o cargos similares en call center. Conocimiento en herramientas de gestión, análisis de datos e indicadores KPI. Capacidad de liderazgo y motivación de equipos. Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos. Orientación al servicio,

cumplimiento de objetivos y mejora continua.Beneficios Ambiente de trabajo colaborativo y ágil.



Posibilidades de desarrollo profesional y capacitación continua. Programas de bienestar y calidad de vida laboral. Posibilidades de crecimiento dentro de la organización. Buscamos líderes apasionados por la excelencia operativa, el desarrollo de equipos y la mejora continua para impulsar resultados de alto impacto.RequerimientosEducación mínima: Bachillerato / Educación Media2 años de experienciaPalabras fundamental: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico#J-*-Ljbffr

? Coordinador De Operaciones Call Center (Caldas)
? ABAI COLOMBIA
? Caldas

📌 Coordinador De Operaciones Call Center Caldas (Colombia)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Colombia