Customer Service Tel RepUbicacion: MedellinGrado 6.Este puesto ayuda a UPS a brindar un servicio excelente y a generar valor para los clientes mediante el seguimiento de procesos y la provisión de soluciones que facilitan su crecimiento.
Este puesto ayuda a UPS a identificar y superar las barreras que impiden el éxito de empleados y clientes.Responsabilidades:+ Asiste a los clientes con preguntas sobre paquetes y colabora con otros empleados de UPS para encontrar soluciones que faciliten la entrega cuando sea necesario.
Se mantiene al tanto de los objetivos y resultados de rendimiento.
Cumple o supera las métricas de los "Indicadores Principal de Rendimiento" (es decir, puntuaciones en encuestas de clientes, calidad, tiempo de impacto en el cliente y cumplimiento del cronograma, etc.).




Propone ideas y soluciones para mejorar la experiencia de UPS.Requisitos:+ Sólidas habilidades de atención al cliente y capacidad de escucha.
Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal, así como de resolución de problemas.
Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente en un ambiente ágil con mínima supervisión y gran atención al detalle.
Experiencia en atención al cliente o administración general: preferida.
Estudios bachiller en adelante, preferible universitario.
Ingles preferido.
Habilidades de ofimática.
Procesadores de palabras.
Alto sentido de responsabilidad, puntualidad y asistencia.
Horarios 42 horas semanales.Employee TypePermanentUPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.
J-*-Ljbffr

📌 Strategic Healthcare Accounts Rep – Surgical Sutures Medellín (Colombia)
🏢 Medtronic
📍 Colombia