¡VACANTE SOPORTE TÉCNICO TI - PEPSICO!
Estamos buscando Técnico de Soporte TI N1/N2 para trabajar con uno de nuestros clientes.
Ubicación: Medellín Modalidad: 100% presencial Contrato: Obra o labor Salario: Salario mínimo legal vigente + prestaciones de ley + auxilio de transporte Horario: Horario rotativo de lunes a sábado¿Qué harás?
Soporte técnico Nivel 1 y Nivel 2 a usuarios.Diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software.Instalación y configuración de equipos y aplicaciones.Mantenimiento preventivo y correctivo.Soporte a periféricos e impresoras.Atención, seguimiento y documentación de tickets.Diagnóstico de problemas de conectividad y redes.Escalamiento de incidentes cuando sea necesario.RequisitosTécnico o tecnólogo en Sistemas, Informática o carreras afines.Experiencia en soporte técnico N1/N2.Conocimientos en hardware, software y sistemas operativos.Experiencia con herramientas de mesa de ayuda/ticketing.Buena atención al usuario y capacidad de resolución de problemas.Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Medellín.Disponibilidad para horario rotativo de lunes a sábado.
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📌 Soporte It En Sitio Medelliin Medellín (Colombia)
🏢 Serviciolatam
📍 Colombia