DescripciónESPECIALISTA TÉCNICO PENTAX | EQUIPOS BIOMÉDICOS Y ENDOSCOPIA | BOGOTÁEn ACIERTA HEADHUNTER lideramos esta búsqueda para una compañía especializada en tecnologías y dispositivos médicos, que busca fortalecer su equipo de soporte técnico con un perfil orientado al diagnóstico, reparación y mantenimiento de equipos biomédicos.¿Tienes experiencia en servicio técnico de equipos biomédicos o electrónicos y disfrutas resolver fallas, trabajar en laboratorio y acompañar técnicamente a clientes?Buscamos un/a Especialista Técnico/a con capacidad de diagnóstico, rigurosidad documental y orientación al servicio, que pueda ejecutar reparaciones, pruebas funcionales y actividades de soporte técnico en laboratorio y en instituciones de salud.DESCRIPCIÓN GENERALLa posición será responsable de ejecutar actividades de diagnóstico, mantenimiento correctivo, reparación y pruebas funcionales de equipos biomédicos, principalmente en el laboratorio técnico de la compañía.También brindará apoyo en servicios en instituciones de salud, diagnósticos remotos, instalación y validación de equipos, capacitaciones y atención técnica a clientes.El cargo requiere una persona técnica, organizada y orientada a la solución de problemas, capaz de documentar con precisión cada intervención y asegurar altos estándares de calidad y servicio.RequisitosFORMACIÓN ACADÉMICATecnólogo/a o Ingeniero/a Biomédico/a, Electrónico/a, Mecatrónico/a o carreras afines.No requiere formación de posgrado.Inglés nivel B2.Manejo básico de Excel.Manejo de paquete Office.Se valorará conocimiento de Oracle NetSuite.EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOSEntre 2 y 3 años de experiencia en servicio técnico de equipos biomédicos o electrónicos.Experiencia realizando diagnóstico técnico, mantenimiento correctivo y reparación de equipos.Experiencia ejecutando pruebas funcionales posteriores a reparación.Conocimiento de procedimientos de seguridad y buenas prácticas asociadas al servicio técnico.Experiencia elaborando reportes técnicos y documentación de Servicios.Manejo de ERP, CRM o sistemas de gestión de servicio técnico.Se valorará experiencia en equipos de endoscopia.Capacidad para brindar soporte técnico presencial y remoto.Disponibilidad para participar en instalación,



configuración y validación de equipos en campo.Responsabilidades ClaveRESPONSABILIDADES CLAVERealizar diagnósticos y reparaciones de equipos biomédicos en laboratorio.Ejecutar pruebas funcionales que permitan validar la correcta operación posterior al servicio.Cumplir los protocolos técnicos, de calidad y seguridad definidos por la compañía.Brindar soporte técnico remoto y presencial a clientes.Participar en mantenimientos correctivos y actividades de soporte en instituciones de salud.Apoyar procesos de instalación, configuración y validación de equipos.Elaborar reportes técnicos detallados de cada servicio realizado.Mantener actualizada la información correspondiente a cada intervención en los sistemas de gestión.Velar por el adecuado uso de herramientas, equipos y repuestos asignados.Funciones PrincipalesFUNCIONES PRINCIPALESRecibir y diagnosticar equipos que ingresen al laboratorio técnico.Identificar fallas y definir las acciones correctivas requeridas.Ejecutar reparaciones y reemplazo de componentes cuando corresponda.Realizar pruebas funcionales y verificar el correcto desempeño de los equipos.Documentar hallazgos, actividades realizadas y resultados obtenidos.Brindar orientación técnica remota a clientes cuando sea necesario.Participar en capacitaciones sobre uso y cuidado de equipos.Ejecutar servicios técnicos en instituciones de salud cuando sea requerido.Apoyar instalaciones, configuraciones y validaciones en campo.Registrar información en ERP o CRM.Coordinar actividades con el equipo de soporte técnico.Participar en programas de actualización y capacitación tecnológica.Competencias ClaveOrientación al cliente y al servicio: para brindar soluciones oportunas y mantener una comunicación clara con usuarios e instituciones.Análisis y resolución de problemas: indispensable para identificar fallas y determinar soluciones técnicas efectivas.Planificación y organización:



necesaria para gestionar servicios, reparaciones y desplazamientos.Comunicación efectiva: significativo para explicar hallazgos, recomendaciones y actividades realizadas.Trabajo en equipo: clave para coordinar actividades con soporte técnico y otras áreas.Rigurosidad documental: fundamental para garantizar trazabilidad en reportes, registros y servicios.Atención al detalle: necesaria para asegurar calidad en diagnósticos y reparaciones.Adaptabilidad: importante para responder a diferentes entornos técnicos y necesidades de clientes.Indicadores de GestiónINDICADORES DE GESTIÓNCumplimiento de tiempos de diagnóstico y reparación.Calidad de los servicios técnicos realizados.Número de reparaciones exitosas.Reincidencia de fallas.Cumplimiento de pruebas funcionales.Oportunidad de respuesta a requerimientos técnicos.Calidad y actualización de reportes y registros en sistema.Satisfacción de clientes atendidos.Cumplimiento de protocolos técnicos y de seguridad.BeneficiosOPORTUNIDAD Y BENEFICIOSSalario básico mensual.Auxilio mensual.Contrato a término indefinido.Póliza de salud para el colaborador a partir del tercer mes de antigüedad, de acuerdo con las políticas de la compañía.Computador y celular corporativo.Dotación de uniforme para salas de cirugia.Manejo de viáticos para desplazamientos relacionados con el cargo.Oportunidad de desarrollar experiencia técnica especializada en tecnologías biomédicas.Participación en procesos de capacitación y actualización técnica.CONDICIONES DEL CARGOUbicación base: Bogotá.Trabajo principal en oficina y laboratorio técnico.Posibilidad de visitas a clientes e instituciones de salud.Disponibilidad para viajar aproximadamente 20 %.Preferiblemente contar con visa vigente para Estados Unidos.Herramientas de gestión: NetSuite, paquete Office y WhatsApp.No tendrá personal a cargo.UbicaciónColombia | CO,Bogotá, D.C. - Bogotá, D. C. | 11001Este proceso de selección competitivo se fundamenta en las políticas y procedimientos de adquisiciones que rigen para garantizar los principios de publicidad previa, transparencia, garantía de la pluralidad y libre competencia, y evaluación objetiva, mundialmente aceptados.#J-18808-Ljbffr

📌 Especialista Técnico Pentax | Equipos Biomédicos Y Endoscopia | Bogotá (Cundinamarca)
🏢 Acierta Headhunter
📍 Cundinamarca