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tecnólogo en sistemas o disciplinas relacionadas.Contar con experiencia superior a 1 año en soporte técnico a usuarios, atención de incidentes de hardware y software y administración de sistemas operativos Windows.Dominar en un nivel INTERMEDIO Windows, bases de datos y diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software.Tener la capacidad de adaptarse a nuevas tecnologías y enfoques innovadores para maximizar su impacto.Tus responsabilidades serán:Atender y gestionar incidentes de hardware y software reportados por los clientes a través del canal telefónico, garantizando una atención oportuna.Diagnosticar y solucionar fallas relacionadas con sistemas operativos Windows, aplicaciones y componentes tecnológicos.Registrar, documentar y realizar seguimiento a los casos reportados, aplicando procedimientos de soporte y escalando los incidentes cuando sea necesario.Lo que encontrarás al unirte al mundo de Periferia IT Group:Trabajo presencial en Bogotá/Colombia.Contrato a término obra labor.Salario a convenir según experiencia y habilidades.Beneficios a la carta para tu bienestar y estilo de vida.¡Da el paso y únete hoy a nuestro equipo Periferia!#J-18808-Ljbffr

📌 AnalistaMesa De Servicio Soporte · Oficina Principal (Bogotá) (Cundinamarca)
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📍 Cundinamarca