Job description¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.¡Confiable no te quieres quedar fuera!¡On-Site Technical Support L2!¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!Main responsibilitiesSoporte a todo el parque de PC’s y periféricos (pin pad - ticketeras - etc)Resolver los incidentes de hardware y software in situSoporte a incidentes referentes a Software basePreparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputoClonación de equipos,



backup de la información del usuarioPersonalización del equipo y restore de la informaciónPreparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuariosAtenciones de primera línea a impresorasMantener actualizado el inventario de HardwarePreparación de reportes e informes de gestión según alcanceTraslado y movimientos de equipos entre sedes del cliente (conducción de vehículo, asignado por la empresa)Registro manual y control de movimientos de equipos - guíasRequirements and skillsProfesionalconestudiostécnicosconcluidosensistemas,informática,industrial,logística osimilares.ConocimientosenITILFoundation (deseable no obligatorio)Conocimientoenmetodologíaságiles (deseable)Experienciaenelmanejooperativodeactivos,inventariosoalmacenes1añosomásdeexperienciaprofesional.Conocimiento técnico en HW (deseable)Conocimiento intermedio de EXCEL.Conocimiento de herramientas de gestión de TKTS (deseable)Licencia de Conducir A1 ( auto mecanico)#J-18808-Ljbffr

📌 On-Site Technical Support (Cundinamarca)
🏢 Stefanini LATAM
📍 Cundinamarca