En Aspen creemos en el potencial de las personas y trabajamos cada día para construir sueños, impulsar el aprendizaje continuo y generar oportunidades de crecimiento
Buscamos un(a) competente orientado(a) al análisis, la atención al cliente y la excelencia operativa, responsable de garantizar la correcta gestión de los procesos de facturación, administración de pedidos, devoluciones y soporte comercial. La posición tendrá un papel clave en el análisis y consolidación de información, generación de reportes e indicadores de gestión, así como en la coordinación de actividades relacionadas con clientes internos y externos, contribuyendo a la eficiencia de los procesos y a la toma de decisiones del negocio.
¿CUÁLES SERÁN TUS RETOS?
Realizar seguimiento de indicadores de productividad,
gestión y calidad de información, y apoyo a la comunicación del proceso de incentivos.
Brindar soporte operativo a los usuarios y realizar seguimiento a solicitudes e incidencias en el CRM.
Realizar controles de calidad y consistencia de la información.
¿QUÉ PERFIL DEBES TENER?
Profesional en carreras administrativas, ingenieria o afines.
Experiencia en CRM en sector farmacéutico.
Preferiblemente Excel avanzado, PorwerBI y SQL demás herramientas.
Conocimientos y experiencia avanzada en Microsoft, paquete de office.
En Aspen creemos en construir sueños, impulsar el aprendizaje continuo y brindar oportunidades que permitan a las personas desarrollar su máximo potencial.