Coordinador(a) de Canales de Recaudo
Buscamos un(a) competente con experiencia en recaudo B2C, operación de cajas y liderazgo de equipos, responsable de asegurar la continuidad y control del recaudo, mientras impulsa su evolución hacia canales de pago más digitales, eficientes y rentables.

Objetivo del cargo:
Liderar y optimizar los canales de recaudo, garantizando el ingreso seguro y oportuno de los recursos, y promoviendo mejoras que faciliten la experiencia de pago del cliente y aumenten la productividad de la operación.

Funciones principales
• Planear, dirigir y hacer seguimiento a la operación de recaudo multicanal, garantizando la continuidad y el cumplimiento de los controles establecidos.
• Supervisar los procesos asociados a cajas, conciliaciones, novedades y transacciones, gestionando oportunamente desviaciones o eventualidades de la operación.
• Liderar y desarrollar al equipo a cargo, promoviendo el cumplimiento de objetivos, la mejora continua y la adopción de nuevas formas de trabajo.




• Analizar el comportamiento de los diferentes canales de recaudo e identificar oportunidades para mejorar productividad, experiencia del cliente y eficiencia operacional.
• Liderar y participar en proyectos, pilotos e iniciativas orientadas a implementar o fortalecer nuevos canales y medios de pago, incluyendo alternativas digitales.
• Gestionar la relación con áreas internas, proveedores y terceros recaudadores, asegurando el cumplimiento de políticas, acuerdos de servicio y necesidades de la operación.

Requisitos para aplicar

Formación académica
Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Contaduría, Finanzas, Economía o carreras administrativas y afines.

Conocimientos requeridos
• Procesos de recaudo B2C.
• Operación, control y seguimiento de cajas.
• Conciliaciones, novedades y controles asociados a transacciones y recaudo.
• Gestión de equipos y seguimiento de indicadores.
• Manejo de proveedores o terceros asociados a procesos de recaudo

📌 Coordinador de canales de recaudo (Barranquilla)
🏢 Muebles Jamar
📍 Barranquilla