Aló Credit es una Fintech en crecimiento, especializada en financiación de smartphones bajo el modelo Compra Ahora, Paga Después. Estamos transformando la forma en que los colombianos acceden a la tecnología y buscamos personas apasionadas, con visión comercial y orientación al cliente, que quieran ser parte de esta evolución.
?? OFERTA LABORAL
⚙️ Funciones
• Gestionar y fidelizar a clientes en mora mediante llamadas, WhatsApp, SMS y correo electrónico, promoviendo acuerdos de pago sostenibles y relaciones de confianza.
• Negociar y persuadir para lograr abonos, pagos parciales o totales, garantizando tanto la recuperación de cartera como la satisfacción del cliente.
• Realizar mínimo 140 gestiones diarias (llamadas, mensajes y correos), manteniendo un contacto cercano y efectivo.
• Elaborar un reporte diario en el drive asignado con resultados: número de gestiones, acuerdos alcanzados y pagos efectivos.
• Contribuir al fortalecimiento de la relación con los clientes, transmitiendo la propuesta de valor de Aló Credit y fomentando su permanencia.
?? Experiencia
• Mínimo 1 año en cobranza, servicio al cliente o gestión comercial.
• Deseable experiencia en fidelización o retención de clientes.
• Habilidades de negociación, atención al detalle y manejo de objeciones.
• Conocimientos básicos de Excel y Paquete Office.
? Formación Académica
• Bachiller técnico o tecnólogo.
? Competencias Personales
• Orientación a resultados y al cumplimiento de metas.
• Comunicación asertiva y enfoque en el cliente.
• Capacidad de trabajo bajo presión.
• Actitud comercial, proactiva y dinámica.
? Salario y Incentivos
• $1.750.000 + comisiones sin techo + prestaciones de ley.
• Pagos quincenales.
? Tipo De Contrato
• Indefinido
? Horarios
• Rotativos de lunes a viernes entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m.
• Sábados de 8:30 a.m. a 1:00 p.m.
✨ ¿Te gustan los retos, las comisiones y crecer en un ambiente innovador?