Groupe SEB Colombia – Imusa busca un(a) profesional apasionado(a) por la experiencia del cliente, el servicio y la mejora continua para hacer parte de nuestro equipo en Rionegro, Antioquia.

? ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN? Gestionar, analizar y realizar seguimiento a las órdenes de compra de los diferentes canales de venta de la compañía (B2B, Tradicional, Actual, Retail y E-commerce), coordinando con las áreas internas su procesamiento y entrega oportuna, contribuyendo al nivel de servicio al cliente y al cumplimiento de las metas de facturación.

? TUS PRINCIPALES PROPÓSITOS

Gestionar y procesar oportunamente los pedidos de los diferentes canales de venta.

Realizar seguimiento a las órdenes de compra, garantizando su correcta gestión y entrega al cliente.

Mantener comunicación efectiva con el área comercial sobre novedades, disponibilidad de inventario y fechas de entrega.

Coordinar con las áreas internas las liberaciones, correcciones y disponibilidades necesarias para asegurar el cumplimiento de los pedidos.

Hacer seguimiento a los tiempos de procesamiento de la cadena y al cumplimiento de los indicadores de servicio.

Elaborar informes e indicadores que faciliten el seguimiento y la mejora continua del área.

Gestionar pedidos de muestras y devoluciones, acompañando su proceso con las áreas involucradas.

Promover acciones de mejora que contribuyan a la eficiencia de los procesos y a la satisfacción del cliente.





? EDUCACIÓN Tecnólogo(a) en Logística, Administración o carreras afines.

? EXPERIENCIAMínimo 1 año de experiencia en cargos relacionados con la cadena de suministro, como:

Analista de Servicio al Cliente.

Analista de Transporte.

Analista de Logística.

Analista de Abastecimiento.

? ¿QUÉ VALORAMOS EN TI?

Orientación al servicio y al consumidor.

Comunicación asertiva.

Capacidad de análisis y atención al detalle.

Resolución de problemas.

Proactividad y sentido de responsabilidad.

Trabajo colaborativo y orientación a la mejora continua.

Flexibilidad y adaptación al cambio.

❤️ ¿POR QUÉ HACER PARTE DE GROUPE SEB?

Aquí podrás contribuir a mejorar la experiencia de nuestros consumidores y desarrollar tu talento en una compañía global que pone a las personas en el centro.

?️ Alimentación

? Dos primas extralegales

? Fondo de empleados

? Crecimiento y desarrollo profesional

? Experiencia en una compañía global de manufactura

? Participación en proyectos de mejora e innovación

? Lugar de trabajo: Rionegro, Antioquia.

✨ TU TALENTO PUEDE TRANSFORMAR LA EXPERIENCIA DE NUESTROS CONSUMIDORES

Si te apasiona el servicio, la gestión de pedidos y la construcción de soluciones que generen valor, esta oportunidad es para ti.

¡Únete a Groupe SEB Colombia – Imusa y hagamos juntos que cada experiencia cuente! ❤️

📌 Analista de Servicio al Cliente (Supply Chain) - Rionegro (Antioquia)
🏢 Groupe Seb Andean
📍 Antioquia