Ubicación Bogotá, Colombia Modalidad 100 presencial.
Empresa Multinacional líder en seguridad y calidad basada en riesgos para la cadena de suministro.
Reporte Gerencia General Corporativa.
Lideramos la búsqueda estratégica de un ejecutivo transformacional con perfil netamente cazador y cerrador de negocios para asumir la Gerencia Comercial Regional B2B y el liderazgo de Customer Success y WinBack en Colombia.

EL DESAFÍO ESTRATÉGICO
El objetivo central es garantizar la meta de rentabilidad regional 2026, lo que exige
Alcanzar un margen EBITDA consolidado del 25 y un volumen de ventas de 5.5 millones de dólares.
Dirigir un modelo dual crecer un 9 en la línea de productos físicos y un 25 mediante el licenciamiento de software SaaS TTRACK e integraciones IoT.
Custodiar la retención de ingresos, acelerar la apertura de nuevos clientes y ejecutar la recuperación estratégica de cartera.
RESPONSABILIDADES PRINCIPAL
Hunting Cierre B2B Supervisar el pipeline de prospección y acompañar a los Account Executives AEs en el cierre de negociaciones con cuentas corporativas Enterprise.
Operaciones Postventa Asegurar que los Customer Success Managers CSMs ejecuten el ciclo PHVA, el onboarding técnico y mantengan los SLAs de la mesa de soporte Nivel 1, protegiendo la reputación técnica de la marca.
Farming WinBack Diseñar estrategias de upselling crossselling junto a los Account Managers AMs y comandar agresivamente la recuperación de 1,500 clientes históricos hacia el ecosistema TTRACK.
Gobernanza Liderazgo Administrar el PL local, auditar las prioridades de asignación en SAP Business One y HubSpot,



y garantizar el cumplimiento normativo BASC V6, ISO 28000, ISO 27001.

PERFIL EJECUTIVO REQUERIDO SUCCESS PROFILE
Buscamos un perfil 360, enfocado en datos DataDriven y alta resiliencia comercial
Educación Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Mercadeo, Negocios Internacionales o afines. Indispensable contar con Maestría o Posgrado MBA, Dirección Estratégica, CX o afines.
Experiencia Core Mínimo 10 años de trayectoria en gestión de cuentas clave KAM, retención o Customer Success dentro del sector tecnológico, cadena de suministro o logística.
Liderazgo SaaS Mínimo 10 años liderando equipos comerciales Inside Sales CS a nivel Colombia o regional, con dominio absoluto de métricas recurrentes MRR ARR, Churn Rate, NRR.
Idiomas Inglés intermedioavanzado B2 mínimo, deseable C1 C2.

PROPUESTA DE VALOR
Estabilidad Contrato a término indefinido directo con la compañía.
Compensación Salario base ejecutivo altamente competitivo frente al mercado.
Esquema Variable Atractivo paquete de comisiones y beneficios corporativos atados al cumplimiento de OKRs SaaS, Hardware, Salud de Cartera y Expansión.
Aceleradores Pago proporcional desde el cumplimiento inicial de metas y multiplicadores pago al doble por excedentes al superar el objetivo de ventas

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