Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:
Cada vez estás más cerca de tocar el cielo
Queremos que hagas parte de este emocionante viaje, donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino.
Estamos buscando un/a: Agente líder de carga AC3
Coordinar y supervisar la ejecución de los procesos de Operaciones de Carga desarrollados en AC3, incluidos reportes, capturas, transmisiones y cierres, articulando la gestión con las áreas operacionales y de negocio involucradas y garantizando el cumplimiento de los SLA, la continuidad operativa, la calidad y la ocasión de la información, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Funciones específicas
- Distribuir y supervisar las tareas del equipo por turno, comunicando prioridades, novedades y resultados.
- Supervisar los procesos de reporte de reporte de carga, capturas, transmisiones, cierres y demás actividades de AC3, asegurando calidad, oportunidad y seguridad.




- Verificar la ejecución y trazabilidad de los procesos, dando seguimiento a los SLA e indicadores y gestionar oportunamente las desviaciones identificadas.
- Coordinar los requerimientos operacionales y la comunicación con Operaciones, Comercial y demás áreas, garantizando respuestas oportunas y el cumplimiento del servicio.
- Informar y escalar novedades, riesgos o contingencias que puedan afectar la operación, asegurando el cumplimiento de políticas, procedimientos, controles y auditorías.
- Gestionar el desempeño, desarrollo y compromiso del equipo, asegurando las capacidades requeridas para el cumplimiento de los objetivos operacionales.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de seguridad operacional y gestión del riesgo, promoviendo una operación segura, eficiente y alineada con la normativa aplicable.

Check-in | Los requisitos para abordar:
Formación académica: Tecnólogo o profesional en Administración de Empresas, Ingenierí

📌 Agente Lider de Carga (Bogotá, D.C.)
🏢 Avianca
📍 Bogotá, D.C.