Asesor(a) de Servicio al Cliente Call Center
¿Tienes experiencia en atención al cliente y disfrutas brindar soluciones mientras apoyas procesos comerciales? Esta ocasión es para tiNos encontramos en la búsqueda de Asesores(as) de Servicio al Cliente para trabajar de manera presencial y hacer parte de un equipo comprometido con la excelencia en la atención y la experiencia del cliente.
¿Cuál será tu misión? Brindar una atención oportuna y de calidad a los clientes mediante canales telefónicos, ofreciendo asesoría sobre el crédito ágil de la compañía y promoviendo su vinculación para facilitar el acceso a diferentes comercios, garantizando una experiencia positiva y el cumplimiento de los objetivos del servicio.
Funciones principales
- Atender y gestionar llamadas de clientes de manera amable y eficiente.
- Contactar clientes a través de bases de datos para ofrecer el crédito ágil de la compañía.
- Brindar información clara y resolver inquietudes relacionadas con el producto.
- Promover la vinculación de nuevos clientes y orientar el proceso de solicitud del crédito.
- Registrar la información de cada gestión en las plataformas de la compañía.
- Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y servicio.
Requisitos
- Formación académica: Bachiller culminado.
- Mínimo 1 año de experiencia certificable en Call Center.Experiencia en campañas de servicio al cliente.
Condiciones laborales
- Salario: $1.750.905 + prestaciones sociales de ley + pago de horas extras y recargos por trabajo en festivos.
- Bonificación: Incentivos de acuerdo con el desempeño.
- Pago de nómina: Mensual (30 de cada mes).
Horario
- Lunes a viernes: 7:00 a. m. a 4:00 p. m.
- Sábados y algunos festivos: 8:00 a. m. a 12:00 m.
Lugar de trabajo
Modalidad presencial Chapinero, Bogotá (Centro Comercial Aquarium).
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente
- Palabras clave: service, costume
📌 Asesor(a) de Servicio al Cliente – Call Center (Bogotá, D.C.)
🏢 Colsubsidio
📍 Bogotá, D.C.
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.