Competente o estudiante de últimos semestres de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
Experiencia: 2 años en gestión y optimización de procesos, mesa de ayuda, soporte de herramientas o atención a usuarios internos.
Conocimientos: Office 365 y herramientas para optimización de procesos.
Principales responsabilidades
- Atender y gestionar requerimientos de mesa de ayuda niveles 1 y 2.
- Brindar soporte y acompañamiento a usuarios internos.
- Realizar inducción a nuevos colaboradores sobre herramientas tecnológicas.
- Administrar usuarios, accesos y parametrizaciones básicas.
- Elaborar y mantener actualizados manuales y material de capacitación.
- Generar informes de gestión e identificar oportunidades de mejora.
Condiciones
Salario básico: $1.750.905
Auxilios y subsidios: $1.249.095
Ingreso total: $3.000.000
Horario: Lunes a jueves de 8:00 a. m. a 5:30 p. m. y viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Modalidad: Presencial durante los primeros 2 meses. Posteriormente, híbrida: 4 días presenciales y 1 día desde casa.
📌 ANALISTA DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL (Bogotá)
🏢 Confidential
📍 Bogotá
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