Hola ¿Te apasiona el mundo automotriz y tienes ojo para el detalle? Esta es tu oportunidad Estamos buscando un Analista de Garantías Automotrices para unirse a nuestro equipo. Serás principal en asegurar que nuestros clientes reciban un servicio posventa excepcional, gestionando y dando seguimiento a cada solicitud de garantía. Si te gusta la organización, los procesos administrativos y tienes conocimientos en mecánica básica, queremos conocerte Como Warranty Analyst, tu labor será fundamental para mantener la satisfacción de nuestros clientes y la eficiencia de nuestro servicio. Postúlate y únete a nuestro equipo de servicio posventa
Responsabilidades:
- Recepción y validación de solicitudes de garantía.
- Seguimiento detallado de cada caso de garantía.
- Revisión y organización de la documentación requerida.
- Actualización de registros y bases de datos.
- Comunicación efectiva con clientes y áreas técnicas.
- Coordinación con departamentos de servicio y taller.
Requerimientos:
- Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas automotrices o afines.
- Experiencia en gestión de garantías o procesos administrativos.
- Conocimiento en Microsoft Office especialmente Excel.
- Comprensión de mecánica básica automotriz.
- Habilidades sólidas de servicio al cliente y comunicación.
- Capacidad para realizar seguimiento de casos y documentación.
Nivel de educación:
- Técnico
Sectores laborales:
- Mecánica y sector automotriz
- Servicio al cliente y afines
- Producción Operarios y Manufactura
Cargo:
- Analista
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Microsoft Office
- Excel
- Mecánica básica
Habilidades interpersonales:
- Servicio al cliente
- Gestión de garantías
📌 Analista de Garantías Automotrices (Bogotá)
🏢 Adecco Servicios Colombia S A
📍 Bogotá
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