Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados. Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti
Asesor de servicio al cliente
Formación académica requerida
Técnico o estudiante de pregrado de tercer semestre culminado en carreras de salud, administrativas, servicio al cliente y/o afines.
Misionalidad del cargo
Asegurar en el punto de atención a cargo que la experiencia del afiliado sea la prioridad y tenga un énfasis en el trato humano y amable, la ocasión, resolutividad, la eficiencia y eficacia para resolver sus inquietudes; en línea con los protocolos, políticas y procesos establecidos por la compañía y la normatividad vigente




Principales responsabilidades
Gestionar las solicitudes e inquietudes de los afiliados de manera eficiente y eficaz.
Experiencia mínima de
6 meses en atención al cliente
Experiencia y conocimientos básicos requeridos
- En servicio al cliente.
- En el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario
- En manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.
- Manejo de protocolo y servicio al cliente.

¿Qué te ofrecemos?
- Contrato a término Indefinido
- Horario: lunes - viernes: 7:30 AM – 5 PM
- Salario: $ 2.733.000

Haz parte de una organización donde tu talento contribuye al bienestar de millones de colombianos.

📌 Asesor De Servicio Al Cliente Bogota 114197 (Bogotá, D.C.)
🏢 NUEVA EPS
📍 Bogotá, D.C.