Palabras clave:
- Analista de Soporte TI
- Soporte de Aplicaciones
- Linux
- SQL
- Python
- Gestión de Incidentes
- Análisis de logs
- Bases de datos
- Operaciones TI
- Automatización
- Inteligencia Artificial
Hola ¿Listo para impulsar la continuidad de nuestras plataformas y fortalecer tus conocimientos en operaciones tecnológicas? Como Analista de Soporte TI, serás principal en la estabilidad de nuestros sistemas, atendiendo incidentes, analizando logs y brindando soporte a aplicaciones.
Responsabilidades:
- Atender y resolver incidentes técnicos y de aplicaciones de manera oportuna.
- Analizar logs del sistema para identificar causas raíz de problemas.
- Brindar soporte técnico y funcional a usuarios y aplicaciones.
- Ejecutar tareas de mantenimiento y monitoreo de plataformas tecnológicas.
- Documentar procedimientos soluciones y configuraciones.
- Colaborar en proyectos de automatización de procesos operativos.
- Participar en la evaluación e implementación de nuevas tecnologías.
- Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas en operaciones y soporte TI.
Requerimientos:
- Experiencia en el manejo de sistemas operativos Linux.
- Conocimiento sólido en bases de datos relacionales (SQL MySQL Oracle SQL) y NoSQL (MongoDB).
- Capacidad para analizar logs y diagnosticar incidentes.
- Experiencia en la gestión de tickets y seguimiento de incidencias.
- Conocimientos básicos de Python para tareas de automatización.
- Familiaridad con herramientas de monitoreo de sistemas.
- Comprensión de los principios de soporte de aplicaciones.
- Interés en aprender sobre automatización e Inteligencia Artificial.
- Formación Técnica Tecnológica o estudiante de Ingeniería de Sistemas Desarrollo de Software o carreras afines.
Nivel de educación:
- Técnico
Sectores laborales:
- Software informática y telecomunicaciones
- Servicios generales Aseo y Seguridad
Cargo:
- Analista
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Linux
- SQL
- MySQL
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📌 Analista de Operaciones y Soporte TI (Bogotá)
🏢 Confidential
📍 Bogotá
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