Formador de Operaciones de Venta TELCO Contact Center
Significativo empresa del sector BPO y Contact Center se encuentra en búsqueda de un Formador de Operaciones de Venta TELCO, con experiencia en campañas de ventas de servicios móviles y hogar, para fortalecer el desempeño comercial de nuestros equipos y contribuir al cumplimiento de los objetivos de la operación.
Requisitos
Formación técnica, tecnológica o profesional en Administración, Educación, Talento Humano, Psicología o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 a 2 años como Formador, Capacitador o Trainer en campañas de ventas TELCO Móvil y Hogar dentro del sector BPO o Contact Center.
Experiencia en campañas Inbound y Outbound.
Conocimiento en diseño y ejecución de planes de formación, evaluación de desempeño y seguimiento de indicadores operativos y comerciales.
Funciones
Impartir procesos de formación inicial onboarding y capacitación continua para los equipos comerciales.
Capacitar sobre productos, servicios, campañas, procedimientos y herramientas de gestión.
Diseñar, actualizar y optimizar material de capacitación, guiones comerciales scripts y manuales de buenas prácticas.




Evaluar el desempeño de los asesores e identificar oportunidades de mejora.
Diseñar y ejecutar planes de acción enfocados en el cumplimiento de metas e indicadores de la operación.
Competencias
Comunicación asertiva.
Liderazgo y manejo de grupos.
Empatía y escucha activa.
Condiciones Laborales
Salario 1.750.000 Auxilio de transporte prestaciones de ley.
Comisiones Hasta 400.000 mensuales por cumplimiento.
Horario Lunes a sábado, con disponibilidad para laborar festivos de Chile cuando la operación lo requiera.
Lugar de trabajo Zona Franca Bogotá.
Modalidad Presencial.
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📌 Formador de operaciones campaña ventas Call center (Bogotá)
🏢 Staffing de Colombia
📍 Bogotá