Asesor de Servicio al Cliente Informador a
Medellín, Antioquia
Contrato fijo
Turnos rotativos
Haz parte de una experiencia de servicio excepcional
Relevante centro comercial de la ciudad de Medellín se encuentra en la búsqueda de un Asesor de Servicio al Cliente Informador, una persona dinámica, orientada al servicio y con excelentes habilidades de comunicación, que contribuya a brindar una experiencia memorable a visitantes, clientes y comerciantes.
Qué buscamos
Bachiller graduado.
Deseable formación técnica en Servicio al Cliente, Ventas, Mercadeo o carreras afines.
Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en atención al cliente, servicio al cliente presencial, ventas, puntos de información, centros comerciales, retail o call center.
Excelente presentación personal y actitud de servicio.
Preferiblemente hombre.
Principales responsabilidades
Brindar atención e información a los visitantes en el punto de servicio.
Resolver consultas, solicitudes, peticiones, quejas y reclamos de manera oportuna.
Orientar a los clientes sobre tiendas, promociones, campañas y servicios disponibles.
Promover y gestionar el registro de facturas de los clientes en campañas promocionales.
Administrar y controlar la entrega y venta de tarjetas bono regalo.
Actualizar información de promociones,



directorios y contenido digital del centro comercial.
Apoyar actividades, eventos y campañas lideradas por el área de mercadeo.
Gestionar registros, validaciones y seguimiento de información relacionada con campañas comerciales.
Mantener actualizada la información de los canales de atención y puntos informativos.
Competencias que valoramos
Orientación al cliente.
Comunicación efectiva verbal y escrita.
Empatía y habilidades interpersonales.
Capacidad para resolver situaciones de manera asertiva.
Trabajo en equipo.
Atención al detalle.
Actitud proactiva y de servicio.
Manejo básico de herramientas tecnológicas y sistemas de información.
Condiciones laborales
Salario Salario Mínimo Legal Vigente.
Ubicación Medellín.
Modalidad Presencial.
Horarios rotativos de apertura y cierre. Disponibilidad para laborar domingos y festivos
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📌 Asesor Servicio al Cliente, Centro Comercial (Medellín)
🏢 Adecco Colombia S A
📍 Medellín