Tienes experiencia en operaciones de turismo y manejo de Amadeus Buscamos 2 Especialistas Travel Sourcing para gestionar reservas, resolver incidencias y coordinar soluciones con proveedores y equipos internos.
Condiciones de la oferta
Modalidad Híbrida en Bogotá.
Lugar de trabajo Carrera 15 80
Salario 3.550.000 mensuales prestaciones de ley.
Contrato fijo, directo con la compañía.
Horario 42 horas semanales en turnos de lunes a domingo, con dos días de descanso según programación y una hora de almuerzo.
Funciones principales
Gestionar incidencias de reservas, emisiones pendientes, cambios, cancelaciones y reembolsos.
Contactar a proveedores y coordinar soluciones con las áreas internas.
Priorizar solicitudes, registrar casos en herramientas de ticketing y realizar seguimiento hasta su cierre.
Gestionar novedades de pagos, conciliaciones y reversos.
Elaborar reportes operativos y proponer mejoras en el servicio.
Perfil deseado
Técnico, tecnólogo o profesional en Turismo, Hotelería o áreas afines.
Mínimo 2 años de experiencia en operaciones de viajes, agencias de turismo, OTA o compañías de gestión de viajes.




Manejo operativo de Amadeus, validado mediante prueba técnica.
Conocimientos en reservas, emisión manual, servicios turísticos y procesos posventa.
Experiencia en atención a proveedores y clientes por chat, correo y teléfono.
Manejo de Freshdesk, Zendesk o herramientas equivalentes, y Excel intermedio.
Deseable conocimiento de Sabre, Galileo, Power BI e inglés intermedio conversacional. El inglés no es excluyente.
Buscamos una persona resolutiva, con comunicación asertiva, orientación al cliente, sentido de urgencia y capacidad para priorizar múltiples solicitudes.
Postúlate con tu hoja de vida actualizada y comparte tu experiencia.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Especialista de Operaciones de Viajes Amadeus y Posventa Bogotá para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Adecco Colombia S.A. de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Especialista de Operaciones de Viajes Amadeus y Posventa Bogotá (Bogotá)
🏢 Adecco Colombia S A
📍 Bogotá