Importante empresa de tecnología se encuentra en búsqueda de bachiller o técnico en carreras afines a atención al cliente con experiencia mínima de 6 meses para atención en Samsung en la recepción de equipos para proceso de garantía.

Funciones

Brindar asesoría a los clientes en el proceso de ingreso de equipos para servicio técnico, garantizando una atención clara, oportuna y orientada a la solución.
Recibir y verificar las solicitudes relacionadas con fallas en teléfonos celulares ej. problemas de señal, lectura de SIM, software, entre otros.
Realizar diagnóstico inicial del equipo para validar la falla reportada por el cliente.
Ejecutar soluciones básicas cuando aplique, tales como actualizaciones de software o configuraciones autorizadas por la marca.
Gestionar el ingreso del equipo a servicio técnico cuando la falla requiera revisión especializada, asegurando el correcto registro y documentación del caso.
Informar al cliente sobre el estado del diagnóstico y el procedimiento a seguir.





Ofrecemos
Salario 1.800.905Prestaciones de Ley
Horario Lunes a sábados de 1000 am 600 pm 44 horas semanales
Modalidad Presencial
Ubicación Pasto
Tipo de Vinculación Obra o Labor Vacaciones

Beneficios Adicionales
Bonos y vacaciones por antigedad.
Día libre en el mes de cumpleaños.
Un día adicional por luto.
Ocasión de desarrollo profesional en una empresa líder en el sector tecnológico.
Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
Acceso a capacitación continua y programas de desarrollo profesional.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Asesor Técnico para el sector de Atencion a clientes en la empresa WODEN COLOMBIA SAS de Pasto. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Asesor Técnico Servicio al Cliente Pasto Unicentro
🏢 Woden Colombia
📍 Pasto