Significativo empresa del sector de servicios públicos requiere para su equipo de trabajo una Gestora Comercial, con experiencia en atención al cliente, ventas puerta a puerta y trabajo de campo.

Requisitos
Técnico o tecnólogo en Administración, Gestión Comercial o carreras afines.
Se acepta bachiller con experiencia comprobable en ventas puerta a puerta.
Mínimo 1 año de experiencia en cargos relacionados con atención al cliente, gestión comercial o ventas, preferiblemente en empresas de servicios públicos.
Contar con motocicleta propia, documentación vigente y licencia de conducción categoría A2.
Disponibilidad para realizar trabajo de campo y asistir a actividades comunitarias en jornada extendida.

Funciones principales
Programar y realizar visitas de campo para la verificación, fidelización y retención de usuarios, de acuerdo con peticiones, quejas, reclamos y recursos.
Realizar visitas a usuarios que soliciten la terminación del contrato, presenten acciones de tutela o interpongan recursos.
Efectuar visitas domiciliarias y presentar ofertas o beneficios a los usuarios.
Verificar, confirmar y registrar la información de los clientes en los formatos establecidos.
Coordinar la logística de actividades de fidelización, como carpas, círculos comunitarios y jornadas de embellecimiento.
Recopilar información de clientes en zonas identificadas como susceptibles de intervención por parte de la competencia.




Notificar novedades relacionadas con la facturación de los usuarios.
Gestionar el archivo, los documentos y los registros del área.
Apoyar las actividades de gestión social y las acciones correctivas, preventivas y de mejora.
Realizar nuevamente las verificaciones cuando sea necesario complementar la información de una petición, queja o reclamo.
Cumplir con los tiempos establecidos para la verificación, entrega de citaciones y notificaciones.
Modificar la programación y tomar acciones preventivas cuando se presenten contingencias.

Condiciones laborales
Salario 1.750.905 prestaciones sociales de ley.

Auxilio de rodamiento 308.704 mensuales.

Combustible 12 galones de gasolina mensuales.

Horario habitual de 800 a. m. a 500 p. m.

Turno partido según las necesidades del servicio. Dos veces por semana deberá asistir a círculos comunitarios de 600 p. m. a 800 p. m. en estos casos, la jornada será de 800 a. m. a 1200 m. y de 400 p. m. a 800 p. m.

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