Esta ocasión es para ti La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa, solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de Coordinadora de Ventas Digitales y Atención al Cliente
Nivel académico Técnico, Tecnólogo o Profesional en Mercadeo, Ventas Digitales, Atención al Cliente o áreas relacionadas.
Experiencia 1 año de experiencia en ventas digitales, atención al cliente, manejo de redes sociales y plataformas digitales. Conocimientos Servicios de oficina y administrativos Manejo de las TIC Ventas y atención al cliente por WhatsApp. WhatsApp Business. Comercio electrónico y administración de tiendas virtuales. Manejo de redes sociales. Meta Business. Canva. Excel. Gestión de plataformas digitales. Estrategias de ventas digitales. Destrezas Persuasión Conciliación Transmisión de conocimiento Excelente comunicación escrita. Orientación al servicio. Organización. Capacidad de seguimiento. Iniciativa comercial. Proactividad. Orientación al cumplimiento de resultados.
Salario 1.750.905 prestaciones de ley.
Tipo de contrato Término indefinido.
Horario Lunes a domingo, de 900 a. m. a 700 p. m., de acuerdo con programación.
Funciones Administrar los canales digitales de atención y venta, especialmente WhatsApp, página web y redes sociales. Atender oportunamente las consultas y requerimientos de los clientes.



Asesorar a los clientes sobre los productos disponibles y orientar el proceso de compra. Realizar seguimiento comercial a los clientes y oportunidades de venta. Gestionar y cerrar ventas a través de los diferentes canales digitales. Actualizar la información y los productos disponibles en las plataformas digitales. Administrar y actualizar la tienda virtual. Publicar contenido en redes sociales y canales digitales. Realizar seguimiento a las interacciones y solicitudes recibidas por los canales digitales. Proponer estrategias comerciales orientadas al incremento de las ventas online. Analizar oportunidades de mejora en los procesos de atención y venta digital. Apoyar el seguimiento de indicadores y resultados de las ventas digitales. Mantener una comunicación oportuna y adecuada con los clientes durante todo el proceso comercial. Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. Desempeñar funciones afines.
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📌 Coordinadora de Ventas Digitales y Atención al Cliente (Manizales)
🏢 CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE CALDAS - AGENCIA
📍 Manizales