Buscamos Supervisora de PQRS y Gestión de Reclamos Cali
Buscamos un profesional con experiencia en BPO Contact Center, liderazgo de equipos y gestión de PQRS y reclamos.
Qué debe tener
Profesional en carreras administrativas, financieras o afines.
Mínimo 2 años como Supervisora en BPO Contact Center.
Experiencia liderando equipos de más de 30 personas.
Experiencia comprobable en gestión de PQRS, peticiones, quejas, reclamos y solicitudes.
Manejo de KPI, indicadores de operación y tiempos de respuesta de PQRS.
Excel intermedio.
Habilidades de liderazgo, comunicación y manejo de equipos.
Importante La experiencia específica en PQRS y gestión de reclamos debe estar claramente relacionada en la hoja de vida.




Salario 2.585.000 300.000 variable prestacional por cumplimiento.
Contrato Término fijo por 2 meses renovable o obra labor.
Horario Horario rotativo domingo a domingo 42 horas semanales Operación 7x24.
Ubicación Cali.
Si cumples con el perfil y te interesa la oportunidad, postúlate.
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📌 Supervisor a call center PQRS y Gestión de Reclamos (Cali)
🏢 COMWARE
📍 Cali