Te apasiona el servicio al cliente y la atención personalizada Esta ocasión es para ti
Estamos en búsqueda de una Asesora de Servicios Interno para brindar atención y acompañamiento a asociados, gestionando consultas relacionadas con créditos, ahorros, estados de cuenta, paz y salvos, convenios y demás servicios ofrecidos por el fondo de empleados.
Requisitos
Técnico o tecnólogo en áreas comerciales, administrativas o de servicio al cliente.
Experiencia en servicio al cliente, asesoría comercial, call center o cargos afines.
Deseable experiencia en fondos de empleados o cooperativas.
Excelente presentación personal.
Fluidez verbal y habilidades de comunicación.
Orientación al servicio y trabajo en equipo.
Funciones
Atender y asesorar a los asociados sobre los diferentes servicios del fondo.
Brindar información sobre créditos, ahorros, estados de cuenta, paz y salvos y convenios.
Resolver inquietudes relacionadas con deducciones y servicios ofrecidos.
Atender de manera presencial a los asociados en oficina.
Gestionar las llamadas telefónicas asignadas.
Participar en eventos y actividades organizadas por el fondo de empleados.
Apoyar a diferentes áreas cuando sea requerido.
Realizar otras actividades inherentes al cargo.
Condiciones laborales
Salario 2.020.000 249.905 Plan de beneficios Fondo de empleados.
Horario lunes a viernes de 700 a.m. a 500 p.m.
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📌 Asesora de Servicio al Asociado Experiencia en cooperativas o fondos de empleados (Medellín)
🏢 Jiro
📍 Medellín