servicio al cliente y recepción recepción (Bogotá)

servicio al cliente y recepción recepción (Bogotá)

02 oct
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Editorial Libros y Libros
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Bogotá

02 oct

Editorial Libros y Libros

Bogotá

En Editorial Libros y Libros S.A.S. queremos sumar a nuestro equipo una Profesional en Recepción y Servicio al Cliente comprometidoa, organizadoa y con atención al detalle. El objetivo principal del cargo es garantizar una experiencia de atención óptima, gestionando de manera eficiente la comunicación y brindando soporte oportuno tanto a usuarios internos como externos.
Responsabilidades principales
Gestión de canales de comunicación Recepción, filtrado, toma y canalización de llamadas telefónicas a las áreas correspondientes.
Atención al usuario Brindar soporte integral y resolver dudas o requerimientos de clientes internos y externos con amabilidad, agilidad y precisión.
Control de recepción Atención presencial a visitantes, proveedores y colaboradores, manteniendo la excelente imagen corporativa de la editorial.
Apoyo administrativo Gestión de correspondencia, control de agenda de salas de reuniones y tareas administrativas básicas del área.
Perfil requerido
Bachiller académico, técnico, tecnólogo en áreas administrativas,



comunicación o áreas afines, o estudiante universitario.
Experiencia mínima de 1 año en cargos de recepción, servicio al cliente o atención telefónica.
Conocimientos Excel y Word , herramientas ofimáticas y centrales telefónicas.
Alta capacidad de organización, atención al detalle y trabajo en equipo.
Condiciones laborales
Salario Salario Mínimo Legal Vigente SMLV todas las prestaciones de ley.
Horario
Lunes a jueves 700 a.m. a 400 p.m.
Viernes 700 a.m. a 400 p.m.
Tipo de contrato Término fijo a 4 meses, con posibilidad de prórroga según desempeño.
Modalidad Presencial.
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📌 servicio al cliente y recepción recepción (Bogotá)
🏢 Editorial Libros y Libros
📍 Bogotá

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