VACANTE ANALISTA DE MONITOREO Y GESTIÓN DE INCIDENTES
Somos una fintech con operación de alto volumen transaccional y buscamos una profesional que sea responsable de monitorear la estabilidad de nuestra plataforma principal core, detectar incidentes, realizar diagnósticos y contribuir a la mejora continua de la operación.
QUÉ BUSCAMOS
Formación Tecnólogo, competente o estudiante de últimos semestres de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Datos, Electrónica, Telecomunicaciones, Industrial, carreras administrativas o afines.
También se podrán considerar perfiles con formación técnica relacionada y experiencia sólida en el área.
Experiencia Mínimo 2 años en monitoreo, operaciones o gestión de incidentes en plataformas digitales de alto volumen transaccional, preferiblemente en fintech.
CONOCIMIENTOS INDISPENSABLES
SQL y bases de datos.
APIs REST y arquitectura de servicios.
Códigos de estado HTTP.
Análisis de logs y troubleshooting.
Monitoreo y gestión de incidentes.
Manejo avanzado de herramientas ofimáticas.
CONOCIMIENTOS DESEABLES
Postman o herramientas similares.
Power Automate, n8n, Zapier o similares.
Power BI, Looker Studio o similares.
Automatización e IA aplicada a la operación.
CUÁL SERÁ TU RETO
Detectar, atender y resolver incidentes del sistema core.
Diagnosticar causas raíz.
Analizar logs, APIs y servicios.




Monitorear el desempeño de la plataforma.
Documentar incidentes y soluciones.
Escalar casos al equipo de desarrollo.
Analizar datos y proponer mejoras.
Diseñar automatizaciones y agentes de IA para optimizar la operación.
IMPORTANTE Este cargo está enfocado en monitoreo, estabilidad y diagnóstico de plataformas transaccionales APIs, servicios y bases de datos. No corresponde a soporte técnico de equipos, mesa de ayuda ni infraestructura de usuario final.
CONDICIONES
Salario 2.000.000
Bono fijo no prestacional 300.000
Bono por cumplimiento 300.000
Auxilio de transporte legal
Recargos a que haya lugar
Todas las prestaciones de ley
Jornada 42 horas semanales
Modalidad Híbrida 3 días oficina 2 días casa
Ubicación El Virrey, Bogotá
Horarios rotativos, domingo a domingo, con 1 día de descanso
Haz parte de nuestro equipo y contribuye a la estabilidad de una plataforma de alto volumen transaccional
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📌 Analista de monitoreo de sistemas core y gestión de incidentes (Bogotá)
🏢 Pagos Automaticos De Colombia
📍 Bogotá