El grupo gastronómico Arco Busca para su equipo de trabajo de una de sus marcas ubicada en la vía cristo rey Un Experience Manager

Funciones principales

Diseñar e implementar estrategias de experiencia del cliente.
Analizar indicadores NPS, CSAT, quejas y proponer mejoras.
Coordinar con equipos de servicio, ventas y operaciones directamente en el punto
Recibir al personal que llega al lugar ofreciendo una excelente experiencia.

Requisitos

Tecnólogo o profesional en Administración o Mercadeo
Ingles B1 comprobable.
Mínimo 2 años de experiencia en Customer Experience o servicio al cliente.
Manejo de indicadores y herramientas de análisis.
Habilidades de liderazgo y comunicación.
Manejo de redes sociales y estrategias de mercadeo




Debe contar con medio de transporte propio por la ubicación del lugar.

Ofrecemos

Salario 2.300.000
Contrato fijo por 3 meses renovable según desempeño
Horario rotativo nocturno
Ubicación Kilometro 2 via cristo rey cali

Si cumples con los requisitos Postúlate y forma parte de nuestro equipo

Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Experience manager para el sector de Mercadotecnia Publicidad Comunicacion en la empresa Estrada Holding de Cali. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Experience manager (Cali)
🏢 Estrada Holding
📍 Cali