02 oct
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elempleo
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Bogotá
La Universidad Santo Tomás, Seccional Villavicencio, requiere Profesional Soporte para apoyar a la dirección de Admisiones y Marketing.
Formación académica:
- Competente en Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Mercadeo, Comunicación Social, Ingeniería Industrial o áreas afines.
Conocimientos específicos:
- Procesos de promoción, admisión y matrícula en instituciones de educación superior.
- Estrategias de mercadeo, telemercadeo y gestión comercial.
- Seguimiento de prospectos, aspirantes y admitidos.
- Técnicas de atención al cliente, comunicación asertiva y orientación al usuario.
- Manejo y actualización de bases de datos y herramientas CRM.
- Organización y ejecución de ferias, visitas institucionales y actividades de promoción académica.
- Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel, Word y PowerPoint.
- Elaboración de informes de gestión y seguimiento de indicadores comerciales.
- Conocimientos básicos de marketing digital y gestión de canales de comunicación, especialmente WhatsApp Business y correo electrónico.
Habilidades y competencias:
- Comunicación asertiva y efectiva.
- Orientación al servicio y atención al usuario.
- Capacidad de persuasión y negociación.
- Orientación al logro y cumplimiento de metas.
- Habilidades comerciales y de relacionamiento interpersonal.
- Organización, planeación y gestión del tiempo.
- Trabajo en equipo y colaboración.
- Proactividad, iniciativa y autonomía.
- Adaptabilidad y capacidad de resolución de problemas.
- Capacidad de análisis y seguimiento de información.
- Manejo adecuado de situaciones de presión.
- Responsabilidad, compromiso y confidencialidad en el manejo de la información.
Observaciones:
Se privilegiará la formación en marketing y comunicación estratégica, así como el conocimiento y manejo de herramientas digitales para la interacción y el relacionamiento con comunidades académicas. Se valorará la experiencia en promoción de servicios educativos, gestión de canales de comunicación, telemercadeo y seguimiento de aspirantes.
Se requiere disponibilidad para participar en actividades de promoción y proyección institucional, tanto dentro como fuera del campus, y para realizar desplazamientos de acuerdo con las necesidades de la Dirección de Admisiones y Marketing.
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📌 Profesional Soporte - Direccion de Admisiones y Marketing (Bogotá)
🏢 elempleo
📍 Bogotá