Buscamos Agentes de Data Annotation Agent de habla hispana para participar en un proyecto de inteligencia artificial y calidad de datos. En esta posición, el candidato revisará llamadas, transcripciones e interacciones con clientes en español y aplicará etiquetas, categorías y anotaciones de acuerdo con las instrucciones específicas del proyecto.Esta es una posición 100% no presencial y sin llamadas. No será necesario realizar llamadas a clientes, llamadas de ventas ni llamadas salientes.

- Revisar grabaciones de llamadas, transcripciones e interacciones con clientes en español.
- Identificar y clasificar información de acuerdo con las instrucciones del proyecto.
- Categorizar conversaciones, intenciones de los clientes, temas y otra información relevante.
- Revisar y verificar la información para garantizar su precisión y consistencia.
- Registrar los resultados de las anotaciones de manera precisa en la plataforma asignada.
- Seguir las instrucciones de anotación y los estándares de calidad establecidos.
- Realizar tareas repetitivas de revisión de datos manteniendo un alto nivel de precisión.
- Reportar contenido confuso o problemático para una revisión adicional.




- Mantener la confidencialidad de la información del proyecto.
- Mínimo 1 año de experiencia en Call Center, Atención al Cliente, Contact Center o una posición similar.
- Español nativo o fluido.
- Experiencia previa en ingreso de datos, control de calidad, moderación de contenido, investigación web o anotación de datos.
- Residir en Colombia.
- Sobresaliente comprensión auditiva y lectora en español.
- Gran atención al detalle.
- Capacidad para seguir instrucciones escritas con precisión.
- Manejo básico de computadora e internet.
- Capacidad para utilizar múltiples pestañas del navegador y diferentes plataformas online.
- Computadora y conexión a internet confiable.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y cumplir con los plazos del proyecto.

Requisitos deseables

- Experiencia revisando o evaluando interacciones con clientes.
- Experiencia trabajando con hojas de cálculo o plataformas de ingreso de datos.
- Experiencia trabajando con grabaciones o transcripciones de llamadas.
- Capacidad para identificar diferencias, inconsistencias o información específica dentro de conversaciones

#J-18808-Ljbffr

📌 Call Center Agent (Bogotá)
🏢 1840
📍 Bogotá