¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO TÉCNICO DE SOPORTE NETWORKING Y TELECOMUNICACIONES!

¿Te apasiona la tecnología, las redes y las telecomunicaciones?

¿Tienes experiencia solucionando incidentes de conectividad y brindando soporte en entornos corporativos?

¡Esta posibilidad puede ser para ti!

¿Cuál será tu reto?

Buscamos un Técnico de Soporte Networking y Telecomunicaciones que contribuya a garantizar la disponibilidad, estabilidad y continuidad de los servicios tecnológicos en diferentes sedes.

Serás responsable de atender incidentes y requerimientos relacionados con redes, conectividad, telefonía y videoconferencia, realizando diagnóstico, mantenimiento, configuración y solución de problemas.

¿Qué buscamos?

Formación académica:

Técnico en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.

Experiencia:

Mínimo 2 años de experiencia en soporte de redes y telecomunicaciones.

Conocimientos técnicos

Networking

- Redes LAN, WLAN y WAN.
- Conectividad e infraestructura de red.
- Diagnóstico y solución de incidentes.

Telefonía y comunicaciones

- Soporte de plataformas de telefonía.
- Atención de incidentes relacionados con comunicaciones.
- Videoconferencia.

Diagnóstico y troubleshooting

- Análisis de incidentes de conectividad y rendimiento.
- Análisis de logs.
- Identificación de causas raíz.




- Ejecución de pruebas y validaciones técnicas.

Gestión y documentación

- Elaboración y actualización de documentación técnica.
- Manejo e interpretación de topologías de red.
- Gestión de inventarios tecnológicos.
- Elaboración de informes operativos.

¿Qué harás en el día a día?

- Brindar soporte técnico a incidentes y requerimientos relacionados con redes, telefonía, conectividad y videoconferencia.
- Realizar configuración, implementación y mantenimiento de equipos de comunicaciones.
- Ejecutar actividades de manos remotas para apoyar el diagnóstico y solución de incidentes.
- Realizar pruebas técnicas, análisis de logs y troubleshooting.
- Identificar causas raíz y proponer soluciones a incidentes.
- Atender requerimientos derivados de auditorías internas y externas.
- Brindar soporte presencial en diferentes sedes cuando sea requerido.
- Mantener actualizada la documentación, topologías e informes técnicos.
- Gestionar la bodega e inventario tecnológico de la sede asignada.

Si tienes experiencia en soporte de redes, telecomunicaciones, conectividad, telefonía y atención de incidentes, queremos conocerte!

Postúlate y haz parte de nuestro equipo tecnológico.

#J-18808-Ljbffr

📌 TÉCNICO DE SOPORTE NETWORKING Y TELECOMUNICACIONES! (Bogotá)
🏢 elempleo
📍 Bogotá