En Franca Agency estamos en la búsqueda de nuestro próximo Social Media Manager Leader. Será responsable de desarrollar y ejecutar estrategias de social media para promover la presencia y la reputación de la marca en plataformas digitales. Este rol implica la planificación y ejecución de campañas de contenido, análisis de datos, gestión de crisis y coordinación con equipos internos para garantizar la coherencia y efectividad de las iniciativas digitales.

Funciones:

- Estrategia Digital y Marca: Desarrollar, implementar y supervisar la estrategia general de social media, asegurando que el contenido sea relevante, cualificado y alineado con los objetivos del cliente.

- Gestión de Equipos y Contenidos: Coordinar y orientar a los Content y Community Managers en la ejecución diaria de campañas, asegurando la calidad y coherencia de los activos digitales.

- Análisis y Benchmarking: Monitorear constantemente las métricas de rendimiento y analizar a la competencia para identificar mejoras y oportunidades de crecimiento.

- Gestión de Crisis y PQRs:



Diseñar y ejecutar planes de respuesta para atender preguntas, quejas, reclamos y situaciones críticas, resguardando la reputación de la marca.

Perfil y Requisitos

- Formación Académica: Profesional en Publicidad, Marketing, Comunicación o Diseño Gráfico.

- Experiencia: Experiencia previa comprobable en gestión de redes sociales y desarrollo de estrategias digitales.

- Idiomas: Nivel de inglés avanzado (preferible no descartable).

- Conocimientos Técnicos: Dominio de herramientas de análisis, monitorización y gestión de redes sociales, así como conocimiento actualizado de tendencias digitales.

Habilidades Clave

- Excelente comunicación verbal y escrita.

- Pensamiento analítico e interpretación de datos.

- Creatividad y resolución de problemas.

- Capacidad de gestión del tiempo y manejo de situaciones de crisis.

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📌 Social Media Manager (Bogotá, D.C.)
🏢 Franca Agency
📍 Bogotá, D.C.