Transformamos la experiencia de los clientes con Inteligencia Artificial. Ahora buscamos a quien impulse nuestro crecimiento.

En ILLUMIA, compañía especializada en soluciones de Inteligencia Artificial Generativa, ayudamos a las organizaciones a transformar la experiencia de sus clientes y optimizar sus procesos de negocio. Formamos parte de WAIKEN ILW | Grupo Werthein, combinando innovación, tecnología y visión empresarial para impulsar el crecimiento de nuestros clientes.

Hoy buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Cuentas Senior con trayectoria en desarrollo de negocios B2B, apertura de mercado y generación de nuevas oportunidades comerciales.

Tu desafío

Liderar la expansión comercial de ILLUMIA, conquistando nuevos clientes, desarrollando relaciones estratégicas de largo plazo y posicionando soluciones innovadoras que transformen la experiencia del cliente y los procesos de negocio.

Serás responsable de abrir oportunidades donde otros ven barreras, conectar las necesidades de las organizaciones con soluciones de alto impacto y contribuir directamente al crecimiento y posicionamiento de la compañía en el mercado.

Tu misión

Impulsar el crecimiento de la compañía mediante la identificación, desarrollo y cierre de negocios estratégicos relacionados con soluciones de BPO, Contact Center, Customer Experience (CX), automatización e Inteligencia Artificial.

Buscamos un profesional con perfil Hunter, visión estratégica y capacidad para construir relaciones de negocio de alto nivel, liderando procesos de venta consultiva con clientes corporativos y acompañándolos en la transformación de sus procesos y experiencia de cliente.

Principales responsabilidades

- Generar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio.
- Gestionar el ciclo comercial completo, desde la prospección hasta el cierre.
- Liderar procesos de venta consultiva y negociaciones complejas.
- Construir relaciones estratégicas con tomadores de decisión y altos ejecutivos.




- Diseñar propuestas de valor alineadas a los desafíos de cada cliente.
- Cumplir y superar objetivos de ventas, revenue y crecimiento.

Experiencia requerida

- Mínimo 5 años de experiencia en posiciones comerciales B2B, desarrollo de negocios y gestión de clientes corporativos.
- Experiencia comprobada en venta consultiva y apertura de mercado.
- Trayectoria comercializando soluciones de BPO, Contact Center, Customer Experience (CX), transformación digital, automatización o servicios de tecnología y consultoría.
- Deseable experiencia en compañías como Accenture, IBM, NTT Data, Capgemini, Cognizant, Kyndryl, Salesforce, AWS, Microsoft, Oracle, SAP, Foundever, Webhelp o similares.
- Experiencia relacionándose con niveles directivos y liderando negociaciones estratégicas.

Formación

- Cualificado en Ingeniería, Administración de Empresas, Mercadeo o carreras afines.
- Valoramos especialmente la experiencia, los logros comerciales y la capacidad demostrada para desarrollar negocios, por lo que la formación académica no será un criterio excluyente para perfiles con trayectoria sobresaliente.

Conocimientos diferenciadores

- Soluciones y plataformas de experiencia de cliente como Genesys, Amazon Connect, Five9, NICE CXone, Zendesk, Salesforce Service Cloud y Microsoft Dynamics.
- Inteligencia Artificial aplicada a Contact Centers, automatización y modelos híbridos de atención.
- Conocimiento del modelo operativo y comercial de Contact Centers y BPO.

¿Qué buscamos?

Un perfil con fuerte orientación a resultados, pensamiento estratégico, capacidad de influencia y habilidad para convertir oportunidades en negocios.

Una persona autónoma, dinámica y con el liderazgo necesario para generar impacto comercial y contribuir activamente al crecimiento de la organización.

Ubicación: Bogotá, Colombia

Modalidad: Híbrida

Si cuentas con una sólida trayectoria en desarrollo de negocios B2B, disfrutas abrir mercado, generar relaciones estratégicas y convertir oportunidades en crecimiento, queremos conocerte.

📌 Ejecutivo(a) de Cuentas Senior | Desarrollo de Negocios BPO & CX (Bogotá)
🏢 Illumia
📍 Bogotá