?? ¡Estamos buscando Coordinador(a) de Servicio!

?? Ubicación: Bogotá

?? Modalidad: Presencial

?? Tipo de vinculación: Reemplazo

?? Salario: $1.750.905

?? Área: Operación / Cliente

?? ¿Cuál será tu reto?

Serás responsable de coordinar y hacer seguimiento a la ejecución de los servicios, apoyando la gestión de aliados y proveedores y acompañando la atención de los clientes, con el propósito de garantizar una operación oportuna, organizada y orientada a una excelente experiencia de servicio.

?? Principales responsabilidades

Programar y asignar servicios de reparación, mantenimiento y remodelación.

Coordinar y realizar seguimiento a aliados y proveedores durante la ejecución de los servicios.

Hacer seguimiento al cumplimiento de servicios, contratos, tiempos y compromisos establecidos.

Gestionar solicitudes, novedades e inquietudes de los clientes.

Coordinar la reprogramación y solución de situaciones que se presenten durante la prestación del servicio.

Registrar, actualizar y hacer seguimiento a la gestión en los aplicativos y herramientas de la compañía.





Identificar y reportar novedades o eventualidades en la operación.

Apoyar la gestión operativa de los aliados, realizando seguimiento a sus resultados y cumplimiento.

Identificar oportunidades de mejora que contribuyan a la eficiencia operativa y a la experiencia del cliente.

?? Requisitos

Tecnólogo(a) o estudiante de carrera cualificado desde 5.º semestre en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Civil, Arquitectura o carreras afines.

Experiencia en atención al cliente, gestión de servicios, coordinación operativa, manejo de proveedores o aliados.

Manejo de Excel intermedio.

Manejo de herramientas ofimáticas y aplicativos de gestión.

Excelente comunicación oral y escrita.

Capacidad para realizar seguimiento a múltiples requerimientos y gestionar situaciones operativas.

?? Será un plus: contar con conocimiento o experiencia en el mercado inmobiliario y/o en se

📌 Coordinador(a) de Servicio - Operación y Clientes | Bogotá
🏢 JOBANDTALENT CO
📍 Bogotá