Tus tareas

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DETALLADAS

1. Planificación y Gestión de Procesos: Organizar actividades, recursos y tiempos para garantizar la continuidad y eficiencia operacional.
2. Distribución y Asignación de Avalúos: Coordinar la carga de trabajo de los peritos valuadores a nivel nacional según zona geográfica, especialidad y disponibilidad.
3. Supervisión de Personal Operativo: Realizar seguimiento continuo al desempeño del equipo, asignando tareas y resolviendo problemas diarios de la operación.
4. Control de Indicadores (KPIs): Monitorear métricas de gestión, analizar desviaciones en tiempos y proponer acciones de mejora continua.
5. Relacionamiento con Entidades Financieras y Clientes: Atender de forma personalizada a usuarios y bancos para aclarar dudas sobre estatus de avalúos e incidencias.
6. Cumplimiento de Tiempos de Entrega (SLAs): Asegurar que los informes de avalúo se entreguen oportunamente dentro de los plazos fijados con las entidades financieras.
7. Control Documental y Archivo: Supervisar el cumplimiento de estándares de calidad en la gestión y custodia documental de cada caso.
8. Apoyo al Cierre Operativo y Facturación: Confirmar entregables, autorizar cierres de servicio y proveer la información requerida para el área de facturación.
9. Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST): Cumplir y promover la política del SG-SST, reportando actos inseguros y cuidando la salud integral en el entorno laboral.

COMPETENCIAS Y HABILIDADES REQUERIDAS

- Trabajo en Equipo: Capacidad para articular esfuerzos con distintas áreas de la compañía.
- Orientación a Resultados: Enfoque permanente en el cumplimiento de metas desafiantes y altos niveles de productividad.
- Orientación y Servicio al Cliente: Sensibilidad y respuesta ágil ante requerimientos de clientes internos y externos.
- Autogestión y Responsabilidad: Capacidad para administrar autónomamente el tiempo y prioridades.
- Organización, Calidad y Método: Ejecución impecable de tareas bajo metodologías estructuradas.




- Comunicación Asertiva: Transmisión clara de información con peritos, bancos y directivos.

Tu perfil

Liderar, planificar y coordinar la ejecución de los procesos operativos a nivel nacional. El Coordinador de Operaciones asegura la atención oportuna a peritos valuadores, clientes y entidades financieras, velando por la asignación óptima de avalúos, el cumplimiento riguroso de las entregas y la calidad documental de cada servicio prestado por la compañía.

PERFIL Y REQUISITOS DEL CANDIDATO

Formación Académica

- Título Profesional: Profesional en Administración de Empresas.
- Estudiantes: Se aceptan estudiantes de último semestre de Administración de Empresas, siempre y cuando tengan como máximo una (1) materia pendiente por cursar o graduarse.

Conocimientos Técnicos e Informáticos

- Dominio intermedio-avanzado de Microsoft Excel (manejo comprobable).
- Dominio del paquete de herramientas de Microsoft Office.
- Capacidad de análisis de datos e indicadores de gestión.

¿Por qué nosotros?

Somos una miltinacional que se destaca por las siguientes cualidades

Cultura de aprendizaje e innovación continua: Al ser una compañía que combina inteligencia, tecnología, datos y software de vanguardia con el conocimiento técnico de los mejores expertos, sus colaboradores están expuestos constantemente a herramientas innovadoras y metodologías avanzadas que aceleran su curva de aprendizaje y desarrollo profesional.

Entorno diverso y alcance global: Formar parte de una red con presencia e inteligencia internacional permite a los profesionales enriquecerse del conocimiento colectivo, colaborar con equipos multidisciplinarios e interdisciplinarios, y abordar proyectos complejos desde diversas perspectivas y ángulos.

Liderazgo respaldado por la ética y la sostenibilidad: Desarrollar una carrera en una empresa enfocada en la honestidad, las prácticas sostenibles y la transparencia genera un ambiente de trabajo seguro, estable y alineado con valores humanos sólidos, donde las relaciones laborales se construyen con confianza a largo plazo.

📌 COORDINADOR DE OPERACIONES (Colombia)
🏢 Accumin
📍 Colombia