02 oct
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Teleperformance
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Bogotá
02 oct
Teleperformance
Bogotá
¡Estamos Buscando Agentes de Servicio al Cliente Bilingües para nuestra línea Backoffice! ¿Tienes una pasión por ayudar a los demás y brindar un excelente servicio al cliente? ¡Esta es tu posibilidad! En TP, estamos en búsqueda de Agentes de Call Center de Servicio al Cliente en Backoffice comprometidos y con ganas de crecer profesionalmente. Esta es una línea de darle respuesta a las solicitudes de los clientes de una importante compañía de tecnología de pagos con presencia mundial. ¿Qué Ofrecemos?
Salario: $2'315.000/Mo + Bonificaciones según rendimiento + Subsidio de Transporte y todas las prestaciones de ley.
Intensidad Horaria : 42 Horas por Semana
Entrenamiento PAGO: Ingresas Contratado/a Horario en Entrenamiento: Lunes a Viernes de 7:00 a 16:00 Weekend OFF TRN 2 semanas, Nesting 3 semanas Horario de Operación Disponible: "8:00-17:00
Weekends OFF" ¿Qué Buscamos? No se requiere Experiencia Previa.
Excelentes habilidades verbales y escritas en Idioma Inglés.
Orientación al cliente empatía, paciencia y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
Familiaridad con herramientas de Office y sistemas de gestión de clientes.
¿Qué Harás en Tu Día a Día? Responder tickets, asistiendo a los clientes con sus consultas y problemas.
Proporcionar soluciones rápidas y efectivas a las consultas y problemas de los clientes.
Mantener registros detallados de todas las interacciones con clientes en el sistema CRM.
Asegurarse de que todas las consultas y problemas se resuelvan de manera oportuna y satisfactoria.
Recoger y comunicar feedback de los clientes para mejorar nuestros servicios.
📌 Backoffice Bilingüe Inglés Español (Bogotá)
🏢 Teleperformance
📍 Bogotá